Reklamační řád

 

  1. Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník a zákona č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů a vztahuje se na spotřební zboží, u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady.
  2. Záruční doba spotřebního zboží činí 24 měsíců a prodlužuje se o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě.
  3. Spotřebitel může uplatnit oprávněnou reklamaci jedním z uvedených způsobů:

-          poštou na adrese: Papírnictví-KS, Purkyňovo náměstí 1400,

 413 01 Roudnice nad Labem

-          emailem na adresu:  obchod@papirnictvi-ks.cz

-          osobně na adrese: Papírnictví-KS, Purkyňovo náměstí 1400,

 413 01 Roudnice nad Labem

  1. Spotřebitel je při podávání reklamace povinen doložit:

-          doklad o prodeji zboží (daňový doklad, faktura, záruční list),

-          reklamované zboží s veškerým příslušenstvím,

-          podrobný popis závady.

  1. V provozovně firmy je spotřebiteli je vyhotoven doklad o přijetí zboží do reklamace.
  2. Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě:

-          opotřebení věci jejím obvyklým užíváním,

-          neodbornou manipulací a používáním v rozporu s návodem či uživatelskou příručkou,

-          poškození živly (např. voda, oheň či blesk apod.),

-          poškození nadměrným zatěžováním,

-          poškození zboží při přepravě (tato reklamace se řeší přímo s dopravcem).

  1. V případě oprávněné reklamace je zboží spotřebiteli bezplatně opraveno. Pokud se jedná o neodstranitelnou závadu je zboží vyměněno za nové. V případě výměny zboží začíná běžet nová záruční lhůta.
  2. Lhůta pro vyřízení reklamace včetně odstranění vady je bez zbytečného odkladu 30 kalendářních dnů, pokud se strany nedohodnou jinak. Tato lhůta začíná běžet dnem přijetí reklamace. Jestliže nebude lhůta dodržena, má spotřebitel právo na výměnu vadného zboží nebo na odstoupení od kupní smlouvy.

          

Tento reklamační řád nabývá účinnosti 1.10. 2010 .

Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

 


Akční nabídka

Mramorovací barvy MARABU

Mramorovací barvy Jsou barvy, se kterými snadno a rychle vykouzlíte nádherné mramorové efekty na zvolených předmětech. Je vhodná pro umělou hmotu, sklo, akrylové sklo, dřevo, lepenku, vyfouklá vajíčka, svíčky, kov. Můžete mramorovat také papíry, japonské papíry, mnoho látek a hedvábí. Barvy jsou...

Více

—————

Velká sleva diářů Filofax

V našem e-shopu    Obchod-KS    právě probíhá velká slevová akce diářů Filofax. Je možné dosáhnout slevy až 30 %. Akce platí do 31.5.2014

Více

—————

Tomáš Řepka - Neuhýbám! (Rebel na hřišti)

Tomáš Řepka - Neuhýbám! (Rebel na hřišti) Katalogová cena s DPH: 299 Kč Akční sleva 5 % Vaše cena s DPH: 284 Kč   Už před časem jsem řek, že se můžete těšit na pokračování mý první knihy Rebel, který bude ještě odvážnější. A...

Více

—————


Novinky v nabídce

Tajemství Českého středohoří

NOVINKA Tajemství Českého středohoří Vaše cena s DPH: 799 Kč Imagine Media, s.r.o. Katalogové...

Více

—————

Komunikační systémy sluchově postižených

Nabízíme právě vydanou monografii Komunikační systémy sluchově postižených.   Název:                        Komunikační systémy sluchově...

Více

—————

Cibulkův kalendář 2015

Cibulkův kalendář pro televizní pamětníky 2015   Letos slaví Večerníček padesáté a Cibulkův kalendář pro televizní pamětníky páté narozeniny. A oslavit je můžete společně s nimi i Vy. Aleš Cibulka i tentokrát přináší řadu zajímavostí, výročí a postřehů z oblasti televizní tvorby a...

Více

—————


Kontakt

Ing. Karel Schejbal

Purkyňovo náměstí 1400
413 01 Roudnice nad Labem
GPS: 50°25'22.636"N, 14°15'16.035"E

otevírací doba:
Po - Pá : 7.00 - 17.00
So : 8.00 - 11.00
Ne : zavřeno


+420 775109165


Najdete nás na mapy.cz

Doporučujeme:

Big Shot Sada Starter Kit

Big Shot je vyřezávací a embosovací strojek bez nutnosti elektrického pohonu. Dodáváme s českým návodem. V ceně je: Solo platforma, Solo Shim (list z plastu) – V PRODLOUŽENÉ VERZI + 2 akrylové vyřezávací desky STANDARTNÍ. Dále sada obsahuje: 1x šablona vyřezávací šablona BigZ, 2x vyřezávací...

Více

—————


Aktuality

18.03.2015 11:25

Výstava kreativity v Dubči

Zveme Vás na pravidelnou výstavu kreativity v Dubči.

Celý článek

—————

15.03.2015 10:37

Velikonoční nabídka

Vážení zákazníci, připravili jsme si pro Vás nabídku velikonočního zboží: velikonočních sáčků, tašek, dekorací, barev a velikonočních kreativních materiálů. Následující zboží je pouze namátkový výběr z naší nabídky.   TOPP - Hurá...

Celý článek

—————